Contactos
Perguntas mais frequentes
Antes de entrar em contacto connosco, pode consultar aqui algumas respostas às dúvidas mais comuns.
Como posso marcar uma primeira conversa?
Pode entrar em contacto através do formulário do site, por email ou telefone. A nossa equipa dará seguimento para compreender melhor a situação, esclarecer as suas dúvidas e indicar quais os próximos passos.
A quem se destinam os serviços?
Os serviços destinam-se a pessoas, famílias, profissionais ou entidades que procurem acompanhamento, orientação ou apoio especializado em saúde mental. Esta informação pode variar de acordo com a área de atuação da equipa.
As sessões podem ser presenciais ou online?
Sempre que aplicável, as sessões podem decorrer em formato presencial ou online. A modalidade é definida em articulação com a equipa, tendo em conta as necessidades e a disponibilidade de cada pessoa.
Como funcionam as inscrições em eventos ou atividades?
Quando existirem eventos ou atividades com inscrições abertas, toda a informação estará disponível na respetiva página. Cada atividade inclui os detalhes necessários, como datas, horários e forma de inscrição.
Posso cancelar ou alterar uma marcação?
Sim. Caso seja necessário cancelar ou alterar uma marcação, deve ser feito o contacto com a maior antecedência possível para facilitar o reagendamento. As condições de cancelamento reagendamento encontram-se descritas na Política de Cancelamento, incluída no Consentimento Informado.
Onde decorrem as sessões ou atividades?
As sessões ou atividades decorrem nas instalações indicadas no site ou, sempre que aplicável, noutro local previamente acordado. A localização exata é confirmada no momento da marcação ou inscrição.
Que informação devo enviar no primeiro contacto?
No primeiro contacto, basta indicar o motivo do pedido, a sua melhor forma de contacto e, se possível, a sua disponibilidade. A equipa poderá solicitar informação adicional posteriormente, caso necessário.
Como sei qual é o serviço mais indicado?
Não é necessário saber previamente qual o serviço mais adequado. A nossa equipa irá ajudar a compreender as suas necessidades e a identificar o acompanhamento mais ajustado ao seu caso. Estamos disponíveis para o orientar!
Fale connosco
Caso ainda tenha alguma dúvida fale connosco.